【会员资讯】:记东航法兰克福业务推介会暨客户答谢会




 以客为尊,倾心服务


—记东航法兰克福业务推介会暨客户答谢会

        

   10月16日晚,东方航空公司在法兰克福举行业务推介会暨客户答谢会,中国驻法兰克福总领事梁建全,中国驻柏林大使馆经济商务室公使衔参赞王卫东,法兰克福副市长Michael Paris,法兰克福机场高级副总裁Roland Weil,东航营销总监兼客运营销委员会总经理董波,东航客舱部总经理钟雯,东航欧洲地区总经理兼巴黎营业部总经理张思凯,东航欧洲地区副总经理兼德国地区总经理卢徐煌及中外主流媒体、核心合作伙伴及东航金银卡旅客代表等180余名贵宾出席活动。 

   答谢会首先由东航营销总监兼客运营销委总经理董波致辞,经过30年的发展,中国东方航空从区域性的公司发展成为全球性的公司。如今,东航拥有550架的机队规模和每年9300万旅客的运输量,这两项指标均已名列全球前十位。东航在德国市场深耕多年,法兰克福上海航线呈现良好的经营势头,特别是公务舱的市场颇有建树。这些都凝聚着卢徐煌总经理及其团队的心血和不懈努力,同时感谢中国驻德使领馆、法兰克福市政府、在德中资企业、各大商会及侨领的鼎力支持。

   随后,梁建全总领事和法兰克福市副市长分别致辞道贺。梁总领表示,东航法兰克福营业部在卢徐煌总经理的带领下,与德国各界保持了密切往来、建立了广泛的人脉关系,在拓展业务方面不断取得可喜成绩,成为在德中资企业中的佼佼者。法兰克福副市长Paris表示,东航在法兰克福市的地位举足轻重,法兰克福市政府重视与东航良好的合作关系。

   推介会上播放了空客公司专门为东航制作的视频,一架空客飞机正在按照东航的要求完成组装,这是东航引进的第50架空客330飞机。现在,东航成为全球最大的空客330机队运营商,这些飞机投入德国和欧洲其他国家运行后,大量老旧机型被淘汰,东航机队的平均机龄仅6年多,安全可靠性大大提升。以新机型为载体,东航又推出全新的旅客服务系统,从更好私秘性的反向鱼骨公务舱,到全新的娱乐系统,从东方天厨精心设计的美味餐食,到德籍乘务员本土化的服务,东航本着“以客为尊,倾心服务”的宗旨,为穿梭于全球的东航旅客提供世界级的体验。此外,在最新的全球最美空姐评比中,有全球13家航空公司的空姐入选,其中,东航空姐排名第六位,是排行榜中唯一入选的中国航空公司。推介会上,嘉宾们纷纷与最美的东航空姐合影留念。

    最后,东航欧洲营销中心副总经理兼德国地区总经理卢徐煌动情地说:看到这么多新老朋友,听到这么多对东航的赞誉,不禁 心潮起伏。东航人恪守“以客为尊,倾心服务”的理念,致力于把东航建设成为大家的家,建设成为所有朋友们的家。东航把乘客当作朋友,当作家人。

   此次活动提升了东航在德国市场的信誉和口碑,让东航的品牌形象得到了极大的推广。董总利用此次活动的间隙,还拜会了中国驻法兰克福总领事馆并赴法兰克福营业部做工作调研。

法兰克福营业部供稿

1、答谢会VIP嘉宾合影


2、董总在推介会现场接受凤凰卫视采访


3、董总率欧洲营销中心领导拜会法兰克福总领馆


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